Preguntas frecuentes

¿Aceptamos devoluciones/reembolsos?

Tenga en cuenta que no ofrecemos reembolsos por cambio de opinión, pero aceptamos con gusto devoluciones de artículos defectuosos dentro de los 14 días posteriores a la compra. Su satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para garantizar que su experiencia con nosotros sea excelente.

¿Cuanto tiempo tarda el envio?

Tenga en cuenta que los tiempos de envío de los pedidos realizados en nuestro sitio web de Shopify suelen oscilar entre 5 y 14 días. Nos esforzamos por garantizar que sus artículos se entreguen de forma rápida y segura, aunque ocasionalmente los tiempos de entrega pueden verse afectados por factores externos. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente si tiene alguna pregunta o inquietud.

¿Cómo puedes contactarnos?

Puede contactarnos en thesoulsswords@gmail.com o en nuestra página "Contacto" .