FAQ

Acceptons-nous les retours/remboursements ?

Veuillez noter que nous n'offrons pas de remboursement en cas de changement d'avis, mais nous acceptons volontiers les retours d'articles défectueux dans les 14 jours suivant l'achat. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous assurer que votre expérience avec nous soit tout simplement excellente.

Combien de temps prend l'expédition ?

Veuillez noter que les délais de livraison des commandes passées sur notre site Web Shopify varient généralement de 5 à 14 jours. Nous nous efforçons de garantir que vos articles sont livrés rapidement et en toute sécurité, même si des facteurs externes peuvent parfois affecter les délais de livraison. N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance clientèle dédiée pour toute question ou préoccupation !

Comment pouvez-vous nous contacter?

Vous pouvez nous contacter à thesoulsswords@gmail.com ou sur notre page "Contact" .